12月5月，叢一樓總部基地招商發布會在泰耐克酒店低調展開。

 

　　原本計劃邀約70多位材料商，現場共有230多位關心關注叢一樓發展的伙伴親臨，大門和兩邊過道已圍個水泄不通。

 

　　包括新浪家居、房天下、騰訊江西等多個媒體當晚搶發新聞，行業一陣熱議。討論內容基本上就幾個：1.叢一樓終于做整裝了；2.市場這么不景氣，叢一樓這個時候搞整裝，不是瞎折騰？3.叢一樓要怎么做整裝？

 

　　背景

 

　　有些電影開局3分鐘，你就知道大結局；有些古墓：你挖地三尺，繞山五圈，還找不到入口。在思考江西叢一樓為什么做整裝之前，我們不妨簡單看看家裝行業怎么了。

 

　　我國正在提倡經濟持續發展，建設節約型社會。精裝房已經在部分城市得到了廣泛落地，未來還將繼續在其他城市得到發展，二手房裝修、后裝修市場和精裝交付的空間都將加大。不管是國家政策引導，還是消費需求的轉型升級，都指向一個結果：

 

　　家裝行業最終的模式是二手房裝修和精裝交付

 

　　今年年初，定制家居企業也開始大舉進軍整裝，更早時房地產企業、裝修公司、IT巨頭等一些大的獨角獸也參與其中，如碧桂園橙家、恒大、騰訊。整裝行業呈現出爆發式增長趨勢。業界普遍認為，眾多跨界品牌選擇整裝作為突破口，使得該行業由分散發展走向統一整合，企業數量、行業規模、消費意愿達到空前高度，整裝發展趨勢銳不可擋。

 

　　△南昌市裝飾行業執行會長汪紅屏為我們分享了全國行業新資訊、裝企新動態

 

　　回到江西，半包公司仍占據主流市場，全包公司開始遍地開花，整裝公司卻“含羞不放”。不是大家看不到整裝趨勢，也不是江西消費市場不行，而是企業自身受限。全國的大型企業在江西有心無力，江西本土企業幾乎是無心也無力。

 

　　全包都一頭包，怎么做整裝？

 

　　不管做全包，還是整裝，不管是全國性企業還是本土企業，跨在所有人面前的最大的攔路虎就是“交付”。

 

　　絕大多數整裝是希望通過產品套餐化、管理信息化、供應鏈集采化、營銷互聯網化達到解決家裝一系列痛點目的，最終大幅提升自己的市場集中度，同時實現商業模式的轉變，從原來賺設計和施工管理的錢轉變為賺供應鏈的錢。

 

　　既然是賺供應鏈的錢，那你交付的不只早期的設計和施工管理哦，你賣給業主的看似是一件產品，其實是整個供應鏈。

 

　　△天合置業集團（即將改名為叢一樓裝飾集團）董事長汪振華

 

　　除了產品交付本身的，裝企還面臨一個更現實和嚴峻的問題：市場太難了，行業大佬做家裝都開始很吃力了，產值別大幅度下降就燒香拜佛了。多數企業選的是“收縮步伐、保存實力、等待時機”，那么叢一樓的選擇呢？

 

　　汪董事長八字方針“攻防結合，以攻為主”。

 

　　進攻是最好的防御，所以選擇在戰略上以攻為守，在戰術在以守為攻。進攻好理解？怎么守?守是要鞏固后方防線，籌措糧草、整編隊伍、武器配備……

 

　　憑什么做整裝？

 

　　前文提到做整裝的兩大攔路虎，市場不景氣和產品交付難，江西企業只能無心無力。那么，憑什么叢一樓敢做整裝，底氣在哪？

 

　　一、小背景

 

　　互聯網家裝發展漸趨理性，區域性整裝發展勢頭迅猛?；ヂ摼W家裝和很多行業大鱷有資金、有平臺、有資源為什么前幾年做一站式裝修服務處處碰壁？就是因為交付問題頻繁暴露，小則個體的投訴與退單，大則引發信任危機。問題逐漸暴露后，互聯網家裝的熱度也隨之下降。而區域性企業，拋開其他不談，最有優勢的就是交付。長沙市場裝修全包模式發展已有4、5年的時間，該市場主要由一些實力較為強勁的家裝公司主導，在經過幾年時間的發展后，已經形成了非常成熟的操作模式和市場，規模較大的甚至在長沙開設了十余家店面，截流了市場消費主流人群約70%。

 

　　二、實力基礎

 

　　叢一樓裝飾，拋開配套公司，在江西擁有20多家分公司，以區域企業的性質做到了全國知名，江西本土領軍。

 

　?。ń刂怪粒?018年底）

 

　　三、產品經驗

 

　　過去兩年，為了整裝的戰略需求。叢一樓只做了兩件事：1、成立精裝分公司探索關于“整裝”的商業運營模式和標準化產品；2、成立全案定制小組，用一年出產個位數的案例來精細化打磨“整裝個性化”。試錯的成本是不菲的，試錯的結果是有效的，因為有了符合江西現狀及企業實情的“叢一樓式整裝”。

 

　　四、集團投入

 

　　舉全集團財力、物力、人力，做好整裝。比如：1、在南昌拿下鳳凰假日廣場，整棟改建為叢一樓裝飾總部基地的工作即將動工；2、重金聘請第三方咨詢公司，為企業梳理整裝模式、構架等全方位內容，助推叢一樓的現代化管理之路；3、突破性的在家裝行業成立產品研發中心，以創新作為產品驅動力，只為更好服務客戶。而這三點，也僅僅是開始。

 

　　五、思想統一

 

　　把整裝轉型，定位是關乎企業命脈的一件事：不成功，便成仁。于是就有了集團三位創始人回歸一線，共謀未來。

 

　　△叢一樓裝飾南昌大區執行總經理朱躍有

 

　　整裝怎么做？

 

　　區域性企業做整裝，怎么做才能整合好產業鏈？新模式要有新思維，叢一樓怎么把中高端整裝走通?叢一樓朱躍有先生在大會上分享了“7個聚焦”。

 

　　聚焦專注

 

　　2020年1月1日開始，天合置業集團旗下所有品牌將聚焦叢一樓，由此開發出“全案定制、整裝套餐、大宅設計、宅煥新”等系列產品，做到真正的以產品為導向服務消費者。前文提到，家裝行業最終的模式是二手房裝修和精裝交付。集團的產品結構在尊重此項規律的基礎上，細分了消費人群并提供相應的產品解決方案。

 

　　聚焦場景

 

　　一切以對員工有益、對客戶有價值為導向

 

　　叢一樓裝飾集團“總部基地”項目，是叢一樓裝飾集團2020年重點打造的一站式家裝綜合服務平臺，以整裝產品為核心，融主材、軟裝、展示、會銷、倉儲、休閑、辦公于一體。該項目總面積達11000平方米，馬上進入施工階段，預計將于2020年中旬投入使用。

 

　　值得一提的是，總部基地周邊有3大館：省文化中心、省博物館、省科技館，或許在2020年大家將看到另外一棟“藝術生活館”的亮相。

 

　　聚焦獲客

 

　　以“一個中心”N個分支的水母模型強化全渠道資源獲客

 

　　總部基地將成為所有消費的集散地。叢一樓在南昌城區在現有7家網點的基礎上，將新增多個網點，預計2020年底實現15個網點的覆蓋。

 

　　聚焦專業

 

　　以“系統、標準、信息、精細”四化建設完善專業

 

　　具體體現在：1、集團組織構建內的“八大中心”，包含研發中心、產品配套訂單中心和客戶中心等傳統家裝企業不存在的職能部門；2、規范企業系統構建的8大項，包含工程預警管理、客戶滿意度管理、工程研發、訂單與供應鏈管理系統在內的細化198小項。

 

　　聚焦生活

 

　　以研發為導向創造高品質生活方式提供全流程解決方案

 

　　前段時間，在其他行業熟知，對家裝行業來說卻很陌生的“產品研發中心”首現叢一樓。有人很好奇，研發中心能干嘛？大家可以先看一個微信截圖：

 

　　我們的生活方式、習慣真的是因人而已，毫不相同？居住生活的共性在哪，特性又有哪些？當我們把所有的細枝末節拆解揉碎了，開始用科學系統的方式去量化、去整合、最終融入家庭空間設計當中，你就會發現，原來：家裝產品可以這么懂我。而收納系統，也只是研發中心9項工作目標其中一個小小的研發課題之一。

 

　　聚焦交付及效果呈現

 

　　科技化工具及17年深耕保障落地交付

 

　　交付及效果呈現一直都是家裝行業的痛點，如何解決？叢一樓給出了自己的答案，這個答案，早在兩年前成立全案定制小組時，已經有了苗頭。而現在，日趨成熟。

 

　　聚焦頭部合作品牌

 

　　以互助共贏為原則嚴選合作品牌解決產品力

 

　　傳統公司樣板間的產品，基本是由材料商綜合自身產品銷售情況和合作裝企的定位而主動提供產品。也有公司拿著工程貨充當樣片，低價吸引客戶到店，臨場推薦高價產品。叢一樓裝飾整裝樣板間的產品，是由專門的選樣小組，根據客群定位、不同整裝產品特性、以及設計需求等因素，主動嚴選材料，所見材料一口價，無貓膩無套路，服務消費者。選材方式的改變，就是整合供應鏈的能力的體現，更是為消費者提供品質整裝的基礎。

 

　　面臨哪些問題

 

　　雖然叢一樓裝飾給出了較為全面整裝解決方案，但在方案實踐中仍有大量的問題需要解決。首當其沖就是人才問題。

 

　　家裝尤其是區域性家裝，行業影響小，社會聲量小，企業規模小，最直接的影響便是人才自然流入少。如何在整裝化過程中通過各類手段吸引或選拔對應人才是擺在叢一樓面前最直接的問題。此外，龐大的組織構建和系統流程如何短時間內走通走順，在浩如煙海的多樣化材料中如何選出叫好又叫座的產品，在首次出現無章可循的研發中摸索出企業實際及市場需求的成果，等等棘手問題接踵而至。

 

　　值得興奮的是，有這樣一家敢于在行業浪潮中破浪前行的企業，又何嘗不是江西家裝行業的幸運。改革難字當頭，更需敢字當先，敢為人先，敢為天下先。